銀座カラーを実際に体験した口コミ!

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銀座カラーを体験口コミ!(申込みから無料カウンセリングまでの体験レポ)

銀座カラー梅田曽根崎店でワキ脱毛しました!!! (2012年8月現在)

脱毛エステに興味はあるけど、様々な噂や情報が行き交いすぎて、よく分からない!!!と、私のようにタイミングを逃している方多くないですか??

 

今回私が行ってきた「銀座カラー」は、口コミ満足度No.1と、ネット上ではかなり高評価です。本当に良いのか、あれこれ悩んでてもキリがないし、キャンペーン中でお手ごろ価格(3回2000円)だったので、実際に体験してきました。

 

百聞は一見にしかず!!!

 

 

 

銀座カラー曽根崎店 ワキ脱毛体験レポート!!

インターネットから無料カウンセリングを予約する

 

オンライン仮予約をする。

銀座カラーの予約はネット上で簡単にできました。ネットだと仮予約の形になりますが、

  1. 希望日時の第1希望、第2希望の指定
  2. 施術したい部位
  3. カウンセリング当日に施術も希望するか
  4. 希望店舗の指定
  5. 簡単な個人情報の入力
  6. 折り返し電話の時間指定

を入力したら仮予約完了です。画面もシンプルで分かりやすく迷うことなくすんなり完了しました!!

 

 

お店からの確認の折り返し電話で、予約完了!!

私の場合、ネットで夕方の6時頃仮予約をして、翌日の夕方6時頃に折り返しの電話がかかってきて、電話で下記内容の確認をされました。

・カウンセリング希望日時の確認 (第1希望ですんなりOKでした!!)
・希望コース(体験コース)の確認と希望部位の確認
・カウンセリング当日に施術も希望するか
 (施術も希望する場合、施術台の準備が必要な為)
・肌の色と毛の色にある程度差があるか
・最近、日焼けをしたか
・生理の予定日と予約日がかぶっていないか
・妊娠、又は授乳期間中ではないか
・施術カ所にホクロやアザはないか
・普段の自己処理で、毛抜きを使用していないか

 

その後、注意事項を言われました。

・当日まで、なるべく日焼けをしないように
・当日は薬の服用はしないように
・毛抜きを使った自己処理は今後一切しないように
・カウンセリングを受けない方の同伴者は連れてこないように
・体験コースの支払いは現金(2000円)のみとなる

 

最後に、「施術前日に確認の電話を1度差し上げますね」と言われて、予約完了!!忘れっぽい私も、前日の電話確認はかなり安心です。ネット上だけの予約だと少し不安だったのですが、事前にお話ができたことで安心して当日を迎えられました!!電話の対応も、非常に丁寧でした!!

 

予約当日、無料カウンセリングを受ける

初来店時のお店とスタッフの印象

銀座カラー曽根崎店へは、JR大阪駅からヒールを履いてゆっくり歩いて、5分程で到着しました。道も分かりやすく、ホワイティ(地下道)から階段上がってすぐなので、真夏の炎天下でしたが、汗だくになることもありませんでした。「お洒落したのに、化粧ボロボロ!!」とかならないので、通うにはバッチリです。

 

お店の外観はというと.....お初天神商店街脇の雑居ビルの7階と、少し怪しい印象でした。不安を抱きながらちょっと怪しげなエレベータに乗り、降りるとすぐ右手がお店です。お店の中に入ると、3名ほどお客さんがカウンター前におり、4,5名の茶色いユニフォームを着たスタッフが笑顔で出迎えてくれました。外観とはうって変わって、お店の中もスタッフも清潔感があり、明るい爽やかな印象です。お洒落な女の人も慣れた様子で出入りしていたので、ようやく安心しました。

 

 

カウンセリングの流れと内容

お店に入ると、すぐに奥のカウンセリングルームに通されました。

 

左の写真のように、広い部屋にテーブルが5席。席に着くと、すぐにお茶とお手拭を出してくれました。暑い中歩いたので、このサービスは嬉しかったです。ただ、席同士の仕切りは一切ないので、席の会話が聞こえてくるのは、ちょっと恥ずかしさがありました。

 

続いて、アンケート用紙(A4サイズ裏表 全19問)を渡されました。
内容はザックリ下記のとおり。

個人情報記入

アンケート

・来店動機
・施術希望部位
・脱毛エステに何を求めるか
・自己処理を始めた年齢
・自己処理の方法
・脱毛エステの経験回数状態を

肌の状態確認

・最後に日焼けした時期
・肌のアレルギーの有無
・手術経験の有無
・過去の病気の有無
・体調状態

 

入店から約15分後にカウンセリングスタート!!(ちょっと忙しそうでした。)

 

カウンセリングは、スタッフと1対1で、先ほど記入したアンケート用紙、銀座カラーのファイル、私の肌の状態を見ながら行われました。

 

予約時の希望コースの確認
銀座カラーの施術の流れ、方法

保湿キープのための冷たいジェルでクールダウンさせることに対するお客様の意見

・夏場は気持ちが良いが冬場は非常に冷たい
・胸や、お腹など、部位によっては本当に冷たい

光を使った機械の説明と体験談

・「実際、痛いですよ」と念を押しつつ、私の手を取り手の平にデコピン→「こんな痛みです」→施術前にリアルに痛みを体感できた
・光とレーザーの違い、エステとクリニックの違いを説明
  毛の色が薄いと反応しない
  ホクロやシミ等の周りは施術ができない → クリニックのレーザーだと施術が可能
  肌が弱い(もっと深いところに反応させるから)        
・施術の一般的な期間 1回/3ヶ月(約2年〜2年半)
  部位、毛の濃さ、自身がどこまで求めるかによって変わる
  ワキ(きれいに無くす)だと平均10回くらい
  VIO(なんとなく薄くする)だと平均6回くらい
・施術時間 
  1部位 約10分
  複数  約30分

施術ができない状態の説明

・カミソリ負けを起こしていると、当日施術ができない (特にひざ下裏やVライン)

 

自己処理の方法
    ・どの程度の処理をするのか→2,3ミリ残っていても大丈夫
    ・フェイス用の電気シェーバーを使用する→上から下に!!
    ・長い毛はハサミでカットしてから、シェーバーで整える
         (肌に押し当て過ぎないように!!)

 

カウンセリング

腕などを目視し体毛の濃さを確認

日焼け肌だが、胸元を確認して希望のワキは施術可能と判断。

 

写真のように、腕や日焼けしているところは今は無理だと言われちゃいました。後は、アンケート用紙を見ながら、体調、自己処理等の確認もありました。

 

 

料金プランの説明
最初の希望プラン(ファーストプラン1部位3回2,000円)の良い点、悪い点を丁寧に説明してくれました。

良い点

3回で本当に満足できる方にはとってもお得なプラン

  1. 脱毛を体験するだけ or 若干毛の量を減らしたい方
  2. すでに他店で処理したが、物足りない方 
  3. 毛の薄い方

 

悪い点

3回以降も続ける方には割高なプラン

  1. 3回以降満足できないと、その後割高になってしまう
  2. 初回にサービスがいっぱいあるのに、このプランを初回に持ってくることでサービスを逃してしまう
  3. 3回後に違う箇所を希望すると、その分施術期間が延びてしまう

 

長い目で考えて、気になってくるであろう箇所はまとめて初回で申し込んでおくと、料金もお得に期間も1部位と変わらず同時進行で進めていけるんですね。

 

 

お勧めのプラン作成

 

スタッフと一緒に長い目で見た、私に一番合うプランを考えました。電卓と紙とペン、それと私の意見を合わせて、値段や施術期間等、とても詳しく親身に考えてくれました。

 

私の場合、最終的にワキは綺麗にしてから、VとIもある程度やりたかったので、特に時間をかけてプランを考えてくれました。

 

ファーストプラン
3回 2,000円(ワキ)
ハッピートリオプラン
Vパック6回 51,000円(ワキ脱毛し放題+Vライン両サイド+Vライン上部+Iライン)
ファーストプラン+フリーチョイス
(デリケートチョイス)2箇所 6回 25,500円(ワキ脱毛し放題+Vライン両サイド+Vライン上部)→その後→Iライン 6回 \30,000−

 

Q ハッピートリオプランとフレンド2倍プランは併用できるの?
A 併用はできません。でも、フレンド2倍プランは10%の割引なので、気になっている友達がいる場合は、ハッピートリオプラン15%off を選んで、その後紹介という形で友達を誘うと、友達は20%off 、本人は1万円のデパート商品券がもらえるので、それが一番お得です!!プラス、webからの申し込みで更に15%offですよ!!

 

カウンセリング終了

 

結局、カウンセリングが終わったのは、入店から1時間半後でした。(楽しくて、おしゃべりしすぎちゃいました。)
電話予約の際に施術もすると言っていたのですが、カウンセリング中に考えさせて欲しいといったら、笑顔で承諾してくれました。長々と説明させてしまったんですが、いやな顔ひとつ無く、スタッフの方が先に席を立ち、エレベータを呼んでくれ、エレベーター前でも気軽にトークしてくれ、エレベーターのドアが閉まるまで、お見送りしてくれました。

 

接客が良すぎて、単なる体験コースだけじゃなく、一気に施術しちゃうか悩んだので、施術は日を改めて行うことになりました!!

施術を受けるにあたっての注意!!

施術を断られるパターン

・施術箇所が日焼けしていて、肌にダメージがある場合
・肌の色と毛の色に差が無い場合
・体調が優れない場合
・生理(V,I,,ヒップ)、妊娠、授乳中の場合
・薬の服用、塗布をしている場合
・施術当日に自己処理ができていない場合
・施術箇所がカミソリ負けしている場合

 

予約時の注意

・予約のキャンセル、変更は、前日の19:00までに電話にて連絡を入れる
 →回数保証コース契約の方は19時以降から当日キャンセルの場合1回分の消化
 →無期限保証コース契約の方は19時以降から当日キャンセルの場合1回につき2000円のキャンセル料
 (施術直前に皮膚の状態が悪く施術をお断りする際は、日程をずらして後日施術)

 

無料カウンセリングを受けた感想

店の雰囲気

・建物自体は雑居ビルといった印象だが、お店の入り口からは綺麗な印象
・カウンター周りはスタッフが多く、一見ガチャガチャとしてみえた
・カウンセリングスペースは落ち着いている
・席と席の距離感は悪くない
・オープンスペースでカウンセリングは恥ずかしい→次第に周りの客は気にならなくなった
・白を基調とした明るい店内
・カウンセリングスペースから施術台が見えて雰囲気が伝わった
・カウンセリング中に施術の光が天井伝いに見えた

 

スタッフの印象

スタッフ全員、さわやかな笑顔
・スタッフによって話し方や接客の距離感が違っていた
 →客に合わせた接客をしている様に見えた

 

担当スタッフの印象

自身の体験、客の意見を織り交ぜての説明がわかりやすく、信頼できる感じがした
私の意見をきちんと聞いて、それに対するアドバイスが的確だった
・身なりや雰囲気に清潔感と安心感があった
・表情や話し方から安心感と親近感を持て、次回指名したいと心から思った
→シフト制の為指名は難しいが、電話で店舗につないでくれたらなんとかすると言ってくれた
・料金プランや部位の説明など、私の立場に立って丁寧にしてくれた
・プランのお勧めはあったが、勧誘や押し売りは一切なかった
・当日施術予定だったが、1時間以上のカウンセリングの後プランを考え直したいと言っても快く承諾してくれた
・料金と時間を私の立場で考え、アドバイスしてくれた

 

 

総評

常にお客さんの出入りがあり、人気があるお店だといった印象を受けました。暑い中歩いていたので、席に通されるとすぐに出てきた、お茶とおしぼりのサービスが心地良く、初めての脱毛エステ体験で不安や質問がいっぱいあったが、カウンセリングを受けて全て解決しました。

 

「料金設定上、初回の段階で気になるところは一気に始めた方が、金額的にも時間的にも節約できる」という説明を表や電卓を使って丁寧に説明してくれたので、ちょっと体験したいと思っただけだったが、最終的には50,000円台のプランを真剣に考えてしまうほど、スムーズな接客でした。しかし、長年悩んでからの今日初体験!!と思っていたのが、考えよう...ということで、機会を逃してしまったような気もします。

 

それでも、高いプランを押し付けて即決させるのではなく、自分自身の今後のプランを明確にしてから始めましょう!!という流れで、冷静にさせてくれました。スタッフの印象も、清潔感や安心感といった面で非常に良かったので、Vラインなどの繊細な箇所もここでお願いしたいと思いました。

 

最後は次回予約の事やキャンペーン期間終了の時期等を説明して、早めに決めたほうが良いという心理状況を掴んだ接客トークを入れてきたので、プロだな!と思い、不快感は一切なく、近々きちんと考えてから改めて予約を入れようと思いました。インターネットでの予約から、無料カウンセリングまでを通して、

 

口コミで満足度がNo.1というのは、非常に納得です!!!

 

銀座カラーで実際に脱毛を始めました!

まずは契約書にサインします

再来店だったので、前回の会話を元に改めて私に合うコースを一緒に決めてくれました。その際も、一切高い料金プランを押し付ける事無く、「一気に払う方が○○円得にはなるが、金額に抵抗があるなら始め易い金額でスタートでもいいですね」といった感じで、お客の立場に立って意見も言ってくれます。

 

改めてコースを選択し、内容の確認も行いました。

6回までは返金が可能
・コースの期限は無し
・3ヶ月に1回の施術
・6回以降に1年間予約が無い場合はコースが終了する
・万が一、妊娠した際は連絡1本でコースを保留することができる
・無断キャンセルはコース1回分(前日19時までに連絡すればキャンセル料は発生しない
・施術中に痛みを伴う

 

契約書にサインをして、入金を済ませたらいよいよ施術開始です!!

入金当日に施術希望の際、以下の点に注意して下さい。
・支払いは現金かカード一括払い(分割希望の場合は審査が入るので翌日以降の施術)
・印鑑必須
施術箇所の自己処理を済ませておく
・施術箇所の皮膚に赤みがない様にしておく(前日までに自己処理を済ませておく)

個室に移動し、施術開始です。

  1. ピンクの施術服に着替える
  2. 施術台に横たわる
  3. オリジナル保湿ローション塗布
  4. 冷却ジェル塗布
  5. 光照射
  6. 冷却ジェルを取り除く
  7. 保水・クールダウン用の「美肌潤美」
  8. ローション塗布

あっという間の10分程度の施術でした。
(私は2箇所同時に施術しました)

 

痛みは確かにありましたが、針でチクッと刺すような痛みでした。痛みをあまり感じない箇所もありました。痛みは一瞬だけなので、施術が終わると全く痛みはどこかにいっていました。

 

施術中もたわいのない会話をしてくれるので、気楽におしゃべりしていたら施術終了です。次回の施術は3ヵ月後。次回が今から楽しみです。また記述していきます!